Jika Anda tergerak dalam sebuah bisnis maupun organisasi, pastinya Anda sudah tidak asing dengan yang namanya focus group discussion. Teknik diskusi yang banyak digunakan dalam menyelesaikan masalah ini, digunakan pada hampir berbagai pemecahan masalah.
Namun sayangnya, masih banyak yang belum mengetahui bagaimana tahapan yang harus dilalui dalam melakukan kegiatan pemecahan masalah ini. Oleh karena itu, artikel ini akan membahas tahapan yang harus dilalui saat melakukan focus group discussion.
7 Tahapan Dasar dalam Kegiatan Focus Group Discussion
Untuk dapat menyelesaikan sebuah masalah, ada banyak cara yang bisa Anda lakukan seperti salah satunya focus group discussion. Secara umum, pemecahan teknik masalah ini, melibatkan banyak orang atau sebuah group untuk fokus menyelesaikan sebuah masalah yang dihadapi.
Penggunaannya sendiri bisa digunakan untuk meneliti isu politik, masalah sosial hingga urusan bisnis dan organisasi seperti perekrutan anggota baru. Adapun beberapa tahapan yang umum untuk dilakukan adalah sebagai berikut ini:
1. Menyiapkan Materi
Sebelum mengumpulkan masa untuk melakukan focus group discussion, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menyiapkan materi atau fokus apa yang akan dibahas. Beberapa materi pendukung serta bukti dan keterangan lain bisa menjadi materi yang cocok untuk membahas fokus tersebut.
Baca Juga: Komponen Perencanaan Usaha Untuk Membangun Bisnis
2. Menyiapkan Peserta Group
Sebuah tim atau group harus sudah Anda siapkan, untuk syarat utama dari focus group discussion. Jumlah orang yang bisa mengikuti diskusi juga sangat beragam biasanya antara 8 hingga 12 orang, dengan basic dan pemahaman masing-masing.
Masing-masing anggota harus diberi tugas masing-masing, sehingga kegiatan diskusi bisa berjalan seperti bagaimana mestinya. Pilih orang yang berkompeten pada bidang atau fokus yang ingin Anda diskusikan.
3. Pemilihan Moderator
Dalam sebuah diskusi, moderator harus dipilih karena menyangkut kelancaran kegiatan diskusi. Moderator sendiri, bertugas untuk mengatur jalannya diskusi agar tetap kondusif dan dapat mencapai mufakat atau solusi terbaik bagi masalah yang dihadapi.
Untuk dapat memilih moderator yang tepat, alangkah baiknya Anda memilih moderator dengan sikap yang netral dan memiliki tingkat profesionalitas tinggi atau pengalaman yang ulung, skill analisis dan penyampaian informasi menjadi kunci utama untuk seorang moderator.
4. Sesi Tanya Jawab
Tahapan selanjutnya adalah sesi tanya jawab, dimana sesi ini bisa dilakukan setelah penjabaran materi selesai, maupun pengajuan interupsi pada materi yang akan diatur oleh moderator selaku pemimpin kegiatan diskusi.
Pada sesi ini, moderator akan menjabarkan topik, aturan dan pembagian waktu untuk masing-masing anggota. Setiap pertanyaan bersifat terbuka sehingga ada kebebasan berpendapat dalam sesi tanya jawab ini. setiap anggota dibebaskan memiliki aspirasi yang berbeda untuk menentukan solusi terbaik dan hasil akhir yang mufakat.
5. Pengumpulan dan Peringkasan Isi Diskusi
Dalam sebuah focus group discussion, ada satu orang yang akan menjadi notulen. Beliau akan bertugas untuk mencatat, mengumpulkan data dan peringkasan isi dari kegiatan diskusi yang dilakukan. Anda
Tidak semua hal akan ditulis oleh seorang notulen, namun yang ditulis dan dikumpulkan adalah poin-poin penting yang diberikan oleh setiap anggota dalam kegiatan diskusi tersebut. Tak jarang notulen juga menggunakan teknik rekaman atau video untuk menunjang bukti dan data dari kegiatan diskusi tersebut.
6. Analisa Data yang Ada
Tahapan focus group discussion yang berikutnya adalah melakukan analisa data, dari catatan yang ditulis oleh notulen. Analisa ini akan dilakukan bersama untuk mencapai mufakat, dimana hal yang akan dianalisa adalah pendapat dan cara mempertahankan pendapat responden, pola diskusi hingga kesimpulan umum.
Analisa sendiri dilakukan, untuk mendapatkan pengamatan dan hasil yang mendalam dalam pembahasan fokus atau masalah yang ingin dipecahkan. Sehingga hasil dari pemecahan masalah tersebut adalah solusi terbaik yang telah disepakati bersama.
Baca Juga: Cara Membuat Customer Profiling Untuk Meningkatkan Keuntungan Bisnis
7. Pengambilan Keputusan Diskusi
Tahapan terakhir adalah pengambilan keputusan diskusi, yang akan didapatkan dari hasil analisis bersama yang telah dilakukan sebelumnya. Dalam sebuah forum, keputusan ini juga merupakan rules atau kesepakatan yang harus diterima oleh masing-masing pihak.
Kegiatan focus group discussion juga digunakan untuk menentukan hasil recruitment pegawai atau anggota baru dari hasil wawancara maupun data pribadi yang telah dikumpulkan. Dengan begitu kemungkinan mendapat anggota yang berkompeten akan semakin tinggi.
Nah, itulah tahapan dari kegiatan focus group discussion yang banyak digunakan dalam sebuah kegiatan diskusi. Karena memiliki tingkat keberhasilan yang tinggi, tak heran kegiatan ini banyak digunakan dalam penyelesaian berbagai masalah bersama.
